- Champ d’application Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de produits ou de services réalisées par EFIM. Toute commande passée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
- Commandes Les commandes peuvent être effectuées en ligne, par téléphone ou par tout autre moyen de communication spécifié par EFIM. Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande. EFIM se réserve le droit de refuser toute commande en cas de non-conformité ou de non-paiement.
- Prix et paiement Les prix des produits ou des services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par EFIM. Les frais de livraison, le cas échéant, sont indiqués séparément lors de la commande.
- Livraison Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des circonstances. EFIM ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des événements indépendants de sa volonté.
- Droit de rétractation Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Le client devra informer EFIM de sa décision de rétractation par écrit. Les produits devront être retournés dans leur état d’origine, complets et non utilisés, et les frais de retour seront à la charge du client.
- Responsabilité EFIM s’engage à fournir des produits et des services conformes aux normes de qualité en vigueur. Cependant, sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de dommages indirects, de pertes de données, de perturbations commerciales ou de tout autre préjudice résultant de l’utilisation des produits ou des services fournis.
- Protection des données personnelles EFIM s’engage à protéger les données personnelles des clients conformément aux lois et réglementations applicables. Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale avec le client et ne sont pas communiquées à des tiers sans consentement préalable.
- Modifications des CGV EFIM se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables à compter de leur publication sur le site web d’EFIM.
- Litiges et droit applicable En cas de litige, les parties s’efforceront de résoudre leur différend à l’amiable. À défaut, les tribunaux compétents du lieu de résidence du client seront seuls compétents. Les présentes CGV sont régies par le droit français.
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E-mail : contact@efim.fr
Dernière mise à jour : 01/06/2023
